Capacitaciones
Capacitación Profesional en Mediación
Empoderamos a mediadores con prácticas adaptadas a la comunidad para resolver conflictos del mundo real a través de la equidad, la empatía y la conexión.
¿Quiénes se beneficiarán de la Capacitación Profesional en Mediación?
Docentes
Personal de Recursos Humanos
Consejeros/as
Supervisores/as y Gerentes
Personal de organismos reguladores
Profesionales del ámbito empresarial
Abogados/as
Personal de atención al cliente
Fuerzas de seguridad
Trabajadores/as sociales
Ministros/as
Vendedores/as
Todas las capacitaciones del CPC destacan por:

Aprendizaje interactivo

Juegos de roles prácticos

Desarrollo de habilidades
Para más información o para inscribirse, llame al (509) 453-8949 o escriba a info@cpcocw.org
¿Cómo puede beneficiarlo una capacitación en mediación?
La mediación es una herramienta eficaz para resolver disputas de forma efectiva, confidencial y fuera del ámbito judicial.
En esta capacitación profesional de 40 horas, dictada por nuestro experimentado equipo de formadores, aprenderá y practicará las habilidades necesarias para convertirse en un mediador neutral y facilitador en cualquier contexto.
El conflicto es algo normal e inevitable — ya sea en el hogar, la escuela, la comunidad, el lugar de trabajo o el ámbito religioso.
Quienes ejercen el liderazgo en cualquier área tienen la responsabilidad de ayudar a otros a enfrentar sus conflictos.
Con capacitación adicional, puede obtener la certificación como mediador/a a través del CPC.
Tipos de Capacitaciones
Capacitación en Mediación Familiar
Esta capacitación avanzada de 20 horas brinda una base sólida sobre las problemáticas particulares que enfrentan los miembros de una familia en conflicto: parejas desalineadas, divorciadas, en proceso de divorcio o separadas, y aquellas que comparten los desafíos simultáneos de la crianza compartida. Contáctenos aquí.
Vital to successful family mediation, is an understanding of the intricate and complicated dynamics in family conflict, potential effects of divorce or separation on the parties and the children of the family and the complexities of communication between parties who must lead separate lives yet continue a co-parenting relationship.
En esta capacitación de 20 horas, se pondrá especial énfasis en los temas relacionados con la disolución de la pareja y la división de bienes, así como en cuestiones de crianza y el uso del formulario oficial del Plan de Crianza del Estado de Washington. Nuestros objetivos son garantizar que los mediadores se familiaricen y sientan confianza con este documento, y que desarrollen la habilidad de asistir a los clientes en la negociación de un plan de crianza completo.
Algunos temas adicionales incluyen:
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Ética y valores
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Uso/abuso de sustancias
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Violencia doméstica
Todas las capacitaciones del CPC destacan por:
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Aprendizaje interactivo
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Juegos de roles prácticos
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Desarrollo de habilidades
Requisito: Haber completado previamente la Capacitación Profesional en Mediación de 40 horas.
Capacitación para Mantener Conversaciones Difíciles (4 horas
Esta capacitación se ofrece a organizaciones bajo solicitud. Contáctenos aquí.
Esta formación se centra en el desarrollo de habilidades de comunicación y resolución de conflictos para abordar problemas y disputas en el ámbito laboral.
Las habilidades adquiridas durante esta capacitación serán útiles en cualquier contexto donde las personas interactúan entre sí: entre compañeros de trabajo, con clientes, entre supervisores y empleados, e incluso en relaciones personales.
Los participantes finalizarán la capacitación con métodos concretos para abordar conflictos tanto en sus lugares de trabajo como en sus vidas personales.
Componentes de la capacitación
Habilidades y técnicas de escucha activa
Modelos para abordar conflictos en el lugar de trabajo
Reconocimiento: reformulación, reflejo y replanteo
Emociones y motivaciones
Temas e intereses
Dinámicas de poder
Expresar lo que uno piensa y siente
Todas las capacitaciones del CPC destacan por:
Aprendizaje interactivo
Juegos de roles prácticos
Desarrollo de habilidades
Capacitación en Liderazgo Restaurativo (4 horas)
Esta capacitación se ofrece a organizaciones bajo solicitud. La Capacitación para Mantener Conversaciones Difíciles es un requisito previo. Contáctenos aquí.
Esta capacitación brinda a líderes la mentalidad y las herramientas necesarias para liderar desde las relaciones, responder eficazmente ante el conflicto y construir culturas de confianza y responsabilidad compartida. Los participantes aprenderán a involucrar a sus equipos y comunidades de manera que fortalezcan los vínculos, respetando los valores y expectativas comunes.
Whether you’re leading a team, organization, school, or community effort, this training offers a framework for navigating power dynamics, addressing harm, and co-creating sustainable change.
Componentes de la capacitación
Identificación del propósito y la cultura de su organización
Enraizar las prácticas de liderazgo en valores compartidos y en el contexto comunitario.Comprensión del trauma
Integrar una mirada informada por el trauma en el liderazgo y la comunicación.Reconocimiento de las raíces de las necesidades no satisfechas y del comportamiento desafiante
Aplicar habilidades de comunicación para comprender y responder al conflicto y la resistencia.Práctica de la responsabilidad restaurativa
Pasar del castigo a la reparación y el aprendizaje en entornos laborales o grupales.Co-creación de acuerdos de respeto y normas compartidas
Generar compromiso y claridad sobre cómo queremos relacionarnos entre nosotros.
Todas las capacitaciones del CPC destacan por:
Aprendizaje interactivo
Participación activa a través del diálogo y la reflexión.Juegos de roles prácticos
Práctica de escenarios reales para aumentar la confianza y la fluidez.Desarrollo de habilidades
Herramientas prácticas para liderar con empatía, claridad y coherencia.
Coaching en Comunicación
Este acompañamiento personalizado ayuda a las personas a desarrollar habilidades para gestionar conflictos con claridad, empatía y confianza. Ideal para profesionales, líderes o cualquier persona que desee pasar de una respuesta reactiva a una respuesta intencional.
Áreas de enfoque del coaching:
Comprender su estilo de afrontamiento del conflicto
Reconozca patrones, detonantes y cómo actúa bajo presión.Mantener el equilibrio emocional
Practique la autorregulación y la presencia en tiempo real.Clarificar necesidades y límites
Exprésese de manera clara y respetuosa.Escuchar con empatía
Escuche lo que los demás quieren decir, no solo lo que dicen.Reparar y reconstruir la confianza
Aprenda a restablecer la conexión después de errores o conflictos.
El coaching incluye:
Acompañamiento personalizado
Sesiones adaptadas a situaciones reales de su vida.Desarrollo práctico de habilidades
Juegos de rol, herramientas y lenguaje que puede aplicar de inmediato.
“Equilibrio perfecto entre instrucción y actividad.”
“Poder hablar sin interrupciones y que los demás realmente escuchen, mientras yo también podía hacer lo mismo por ellos, generó una mejor comprensión de quiénes somos y cómo sentimos y actuamos.”
“He aprendido conceptos que me ayudarán a comunicarme mejor con los demás.”
“Todos los capacitadores demostraron su pasión por la mediación y por la ayuda que brinda a la comunidad, y eso es muy inspirador.”
“Se siente muy seguro y hay buena confianza entre el grupo.”
“Me sentí muy bien preparado.”
Capacitación Personalizada
Permítanos diseñar una capacitación a la medida de su empresa, consejo directivo u organización. Usted nos brinda información sobre la cultura organizacional y sus limitaciones de tiempo, y nosotros aportamos nuestro conocimiento y experiencia.
Nos reuniremos con usted para diseñar el proceso y los servicios adecuados según sus necesidades.
Para más información sobre capacitaciones personalizadas, llame al (509) 453-8949 o escriba a info@cpcocw.org.
Facilitación Personalizada
Déjenos ayudarle a elaborar una agenda, identificar sus prioridades y conducir su reunión. Podemos acudir a su lugar de trabajo o realizar la reunión en nuestras oficinas.
Por consultas, llame al (509) 453-8949 o escriba a info@cpcocw.org.
¿No encuentra lo que está buscando?
Contáctenos y estaremos encantados de crear una capacitación personalizada para su grupo, empresa u organización.